よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。

レビューを作成したいです。

商品ご購入後、７日後にお送りするメールからレビューをご投稿いただけます。
注文した商品はいつ届きますか？

通常７日～１４日程度かかります。
送料はいくらですか？

送料は基本 1,200円です。(個数や重さによって変動はあります。)
ご注文の製品はSAGAWAに発送されます。
注文の際、注意事項

1回のご注文につき120mlを超えてはならず、
月ごとのご購入上限は3万円までとなっております。

日本の方針により、上記の基準は個人使用目的として認められております。

120ml以上のご注文をご希望の場合は、
必ず1回のご注文につき120mlを超えないように、
複数回に分けてご注文いただきますようお願いいたします。

これ以上の注文で通関に発生した問題は、（廃棄処理に廃棄費が請求されること）
弊社の責任ではありませんので、
ご注文の際はmlの合計をご確認ください。
お支払い方法

お支払いは、Paypal決済がご利用いただけます。

配送は平日午前10時以前注文に限り、当日発送いたします。

海外発送の特性上、返品・交換はお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。

商品に不良がある場合やご不明な点がございましたら、公式ラインもしくは
exup.jp.official@gmail.comまでご連絡いただければ、ご案内させていただきます。
配送方法

SAGAWAにて発送します。

ご注文及び決済完了後、通常１営業日以内に発送いたしますが、韓国の
国際物流会社にてすぐに追跡番号が反映されるわけではなく、通常1~2日ほどお時間がかかります。

なお、お届けまでには個人差はありますが通常７日から１４日でお届けしております。（土、日、祝日を除く）